Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành LS2 Việt Nam - Bảo Hành Sản Phẩm LS2 Helmets

LS2 luôn mong muốn đem đến những trải nghiệm mua hàng tiện lợi, nhanh chóng và tối ưu. LS2 luôn khẳng định & đảm bảo chất lượng sản phẩm chính hãng, được bảo hành/sửa chữa theo đúng chính sách của hãng quy định. Thời gian bảo hành 7-10 ngày khi shop nhận được sản phẩm. Cam kết tư vấn sửa chữa/bảo hành trung thực và tốt nhất cho Quý khách hàng.

Bảo hành: là hành động khắc phục khiếm khuyết của sản phẩm có nguyên nhân gây ra do lỗi thiết kế, sản xuất của NSX và không tính phí.

Sửa chữa: là hành động khắc phục khiếm khuyết của sản phẩm do lỗi người dùng hoặc do các nguyên nhân chủ quan/khách quan khác không phải từ NSX và có tính phí.

Loại trừ bảo hành bao gồm thêm: sản phẩm đã qua tai nạn, va đập, các hao mòn tự nhiên, tiếp xúc gần nguồn nhiệt >50℃, tác động vật lý, hóa học… do chủ quan lẫn khách quan, hoặc sử dụng không đúng mục đích, theo khuyến cáo và hướng dẫn sử dụng từ NSX.

Lưu ý: Hiện chưa có nón bảo hiểm nào trên thế giới cam kết nón sẽ hoàn toàn không vô nước!
Do đi mưa tính năng an toàn không được đảm bảo, ron cao su cũng có sức chịu nước giới hạn nên nước mưa sẽ có tỉ lệ vô nước, bên cạnh nón lật hàm được thiết kế từ nhiều phần kết hợp nên tỉ lệ vào sẽ cao hơn. Nên nón sẽ hỗ trợ 1 phần nào thôi chứ không thể hoàn toàn không vô nước được.
Về vấn đề cách âm, hầu hết nón bảo hiểm chỉ cách âm được tối đa có thể, nhưng không hoàn toàn, tuỳ theo cảm âm của khách hàng mà mỗi người dùng sẽ có độ ồn khác nhau, nên không nằm trong chính sách bảo hành.

Bảo hành với các loại nón, mũ bảo hiểm mua tại LS2

Điều kiện bảo hành:

- Các loại mũ nón mua tại LS2 luôn được bảo hành 12 tháng, việc bảo hành sẽ được kiểm tra với các trường hợp sau: bung chỉ, bung keo, rớt ốc.
- Phải có tem bảo hành từ hãng và có tem LS2 trên nón.
- Các loại mũ nón mua tại LS2 luôn được bảo hành 03 năm cho viền keo và khoá nón.
- Sản phẩm được thu nhận tại các cửa hàng LS2 để được lưu chuyển đến Trung tâm bảo hành của hãng tương ứng

Trường hợp không bảo hành:

Các tác động vật lý, tự nhiên hoặc lỗi do người dùng sẽ không được bảo hành như:

- Rơi rớt, va chạm làm trầy xước, hư ốc, pad kính trong quá trình sử dụng.
- Hao mòn do quá trình sử dụng
- Các tác động vật lý do lỗi người dùng sử dụng tạo ra.
- Vô nước cho các loại nón, sản phẩm có mạch điện.
- Do vận chuyển, ma sát, thời tiết, yếu tố tự nhiên.

Trường hợp bảo hành:
- LS2 bảo hành Viền keo và khoá nón trong vòng 3 năm.

LƯU Ý: Quý khách gửi sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng LS2 trong thời gian từ 7-10 ngày.